8 (863) 207-29-63

Режим работы: 8:00-22:00 пн-вс
Контактные данные

ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ

ГАРАНТИЕЙ ОТЛИЧНОГО КАЧЕСТВА

Отмена заказа


Отмена возможна при следующих статусах заказа: «Ожидание оплаты» и «Оплачен, обрабатывается». Заказ со статусом «Ожидание отправки» и «Отправлен» отменить невозможно. В случае, если покупатель хочет отказаться от товара, который уже отправлен в его адрес, действует процедура возврата.

Возврат


Возврат товара возможен лишь при условии - "брака" товара

Так как мы продаём платья исключительно как посредник между заводом производителем и покупателем!

Порядок возврата:

  1. свяжитесь с нами любым удобным способом для уточнения деталей;
  2. отправьте в наш адрес (сообщается дополнительно) посылку с возвращаемым товаром, используя регистрируемое почтовое оправление 1-го класса (Почта России);
  3.  сообщите нам номер отправления

Возврат денежных средств осуществляется на счёт покупателя в течении 10 дней с момента получения посылки продавцом.

Обмен


В случае, если Вы хотите обменять товар на другой, нужно:

  1. отправить нам товар выше указанным способом в течении 7 дней после получения;
  2. отправить по электронной почте скан-копию квитанции об отправке;
  3.  выбрать товар для замены, который будет отправлен Вам в течении 1-2 дней.

Пересылка от покупателя к продавцу осуществляется за счёт покупателя.

Платья должны находиться в оригинальной упаковке со всеми бирками и этикетками. Должны отсутствовать следы носки, стирки, любые повреждения и загрязнения.

Для нас важен каждый клиент, поэтому мы стараемся предлагать индивидуальное решение в каждом конкретном случае.